修理実績をご覧ください

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その他、様々なメーカ様の車種の修理を
担当しております。

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お客様の声をご覧ください

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これ以外にも
たくさんのお客様から
満足の声を頂いています。

 なぜそんなにディーラーと違うの?”

プロだけが知っているディーラーと町工場の違い
修理代が違う!

ディーラーと町工場の鈑金塗装の違いは
「部品代」にあります。

ディーラーと町工場で修理に出す場合、鈑金塗装の大きな違いの1つは、修理費用でしょう。 工賃・塗装費用などの値段設定はもちろん各店によって違いはありますが、
費用の差が大きく出るのは部品代にあります。ディーラーの場合は、基本的には新品部品との交換で対応することが多く、中古部品(リサイクル部品)や社外品、持ち込み部品での交換は対応してくれません。そのためどうしても、高額な見積もりや請求に繋がることが多くなってしまいます。一方、町工場では、もちろん新品部品と交換することも可能ですが、
お客様のご予算やニーズに合わせて、新品、リサイクル部品、社外品と使い分けて相談・修理ができます。
技術力違う!

長年続けてこられた
町工場はディーラー以上の高い技術力です。

ディーラーといえば、新車や中古車などの販売に力を入れていると思います。 しかしディーラーの店舗に併設された作業スペースで、整備をしている様子はよく見かけることと思いますが、鈑金塗装はいったいどこでやっていると思われますか・・・?
一部、自社工場を持っている所もありますが、外注しているディーラーの方が圧倒的に多いのが現状です。
ではその外注先は・・・?それが、町工場なのです。中には適当な仕事をする町工場もあるかも知れません。お客様が町工場を不安に思われるのもごもっともです。
しかし、信頼できる町工場に出会うことができれば、技術力はディーラーに修理をお願いするのと、何ら変わりありません。むしろディーラーを通して請け負っている仕事より、直接お客様とお会いしている分、気持ちを込めて丁寧に作業をしてくれることは間違いないでしょう。
対応力が違う!

幅広い知識と融通が利くスピーディーな対応ができる町工場

ディーラーでは基本的に、営業時間内での対応になるかと思います。一方、町工場にも、もちろん営業時間はありますし、定休日もあるところがほとんどです。
しかし、お客様によっては、その営業時間内にはご都合が付かないこともあるのではないでしょうか。
ちなみに町工場をご利用されるお客様のほとんどはご近所さんであることが多いため、町工場は評判をとても気にします。
ですので、お客様に合わせて柔軟に対応してくれるところが多いのです。
すべての町工場は24時間対応とは言いませんが、一度、営業時間外でも相談してみてはいかがでしょうか。
だから賢い人はディーラーではなく、町工場を使っているんです。

BIG HEARTが選ばれる5つの理由

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安心納得の見積もり
安いと思って頼んだが、見積もりより高い請求をされた経験はありませんか?
部品交換せず、使えるものは使い豊富な在庫パーツやリサイクル部品、社外品等予算に合わせて最適な部品や修理内容で対応いたします。
また、長年の実績のある弊社だからこそできる品質を確保しつつディーラー以上のコストダウンが可能です。
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ダントツの高い技術力
弊社はディーラーの下請けから始まっており、創業40年の実績は高い技術力と信頼の証です。 実務経験が豊富で、精鋭ぞろいのスタッフが対応いたします。 ディーラーとは異なり、担当の専門スタッフが一人一人フレーム修正から鈑金塗装まで行うため外注せず余計な手数料も発生致しません。 また、すべて弊社で行っているため答えられない疑問は一つもなく、安心してお任せいただけます。
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幅広い専門知識
長年工場を続けていくには、日々進化する自動車業界の幅広い専門知識を常に追求していく必要があります。
弊社は、現場たたき上げの職人集団ではありますが、決して頑固者集団ではありません。
古い考え、やり方にとらわれず、
今の時代のニーズに合ったサービスを提供することを心がけています。
仕事である以前に、スタッフが皆、車好きな方ばかりなので、日々の勉強は欠かしません。 いつも何気なく車に乗っているだけなので、何が分からないかすら分からない・・・そんなお客様のご不安、すべてお聞かせください。
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オールインサービス
鈑金塗装以外にも、自動車販売・買取・車検・整備・カスタム改造など
クルマのことなら、なんでも扱っているため車検も買い替えもすべて弊社一つで済みます。
エアロパーツやナビ・電装品など持込部品の取付、部品発注から軽整備、タイヤ交換、バッテリー交換のみだけでも喜んで対応いたします。 お客様専属のメカニックを目指しているので、お客様が求めるすべてのサービスを弊社がお約束いたします。
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町工場らしい親身な対応
技術力のある気さくなスタッフがいるため、相談のしやすさは随一です。 ディーラーではとてもできないマニアックなご相談もお任せください。
専門の職人スタッフがいつも身近にいるので、どこをどう直したいか、いつでも聞く事ができる「ふらっと寄れて気軽に相談のできるアットホームな鈑金塗装屋」を目指しています。
突然のトラブルもご連絡いただければ、時間外でもできる限り対応いたしますのでご安心ください。

でも中古部品、社外品って大丈夫なの?

中古品、社外品と聞くと、正規品と比べて品質はどうなのか?と不安になりますよね。
大切な命を預かる車の部品です。 危険なものを使いたくない、という想いはわかります。
しかし、「中古品」や「社外品」という
名前だけで判断してはいけません。
賢く車の管理を行っていくためにも、中古部品、社外品の知識をつけておきましょう。
ここでは、中古部品と社外品の実際について紹介します。

中古部品

中古部品
弊社で取り扱う中古部品は純正部品です。そのため、程度の良いものを選べば、問題ありません。
また再塗装をするので、小キズや凹みがあったとしてもしっかり直すことができます。
あまり知られていないことですが、
実は再塗装をすることによって耐久性が格段によくなるため、コストを抑えつつ、品質を確保したい場合は、大変おすすめです。実際、一般に走っている車は弊社が扱う中古部品より古い状態の車の方がほとんどですから、問題になることはありません。

社外部品

社外部品
社外部品といっても実は純正部品を供給している会社もあります。大手なら安心です。
また外装部品であれば、走行に問題なく、支障をきたさないため、実際ほとんど変わりません。
プロが目を凝らしてみれば、もしかして気づくかもしれません、そんなレベルです。 ぜひ、一度見比べてみてください。

お客様からお問い合わせいただくよくある質問

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どれくらい修理費用がかかるの?
answer01
損傷の箇所と具合、車種、年式等お伝えいただければ、おおよその金額をお伝えします。 詳しく聞きたい、教えて欲しいという方は一度ご来店いただければ、詳しくお見積り致します。
そのお見積もりからご予算にあった修理方法や部品等のご相談をさせていただきます。
もちろんご相談、お見積りは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

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できるだけ安く修理したいんだけど…
answer01
もちろん可能です。他の修理工場様の見積書をお持ちいただければよりスムーズですが、お客様のご予算や程度、例えば「車がそんなに新しくないし目立たないようになればいい」などの意見を踏まえて打ち合わせをし、納得のいく修理をさせていただきます。

question01
リサイクル部品の在庫はあるの?
answer01
弊社では豊富なリサイクル部品の在庫を取り揃えております。 さらに提携先の全国にあるリサイクル部品も取り寄せ可能です。 まず見つかるかと思います。
ですが、稀に希少な車の部品や新車が出て間もない等いろいろな理由で見つからない場合もございます。 そういった場合、お待ちいただくか、新品等での対応になることもございますので、ご了承ください。

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保険は使えますか?
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もちろん可能です。全保険会社に対応しておりますのでお任せ下さい。 ただ、車両保険の場合等、保険料の増額などを考えた場合、使用しない方が良いケースもございますので、一度ご相談いただけるとお答えできると思います。

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代車は貸してもらえるの?
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お車をお預かりする際に無料で
代車をお貸しいたします。

ご希望があればレンタカーも手配可能ですので、ご相談ください。 保険を使っての修理時、保険会社から代車費用が出る場合は、代車車両の維持・管理などのため保険会社宛てに請求いたしますので、お客様に直接請求することはございませんのでご安心ください。

お問い合わせから納車までの流れ

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申し込みフォームにて必要事項を入力し送信してください。 こちらで内容を確認次第、24時間以内(土日祝日を除く)に記入していただき、メールアドレス宛に今後の流れに関するご連絡をいたします。 ※ご不明な点に関してはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
またお急ぎの方はお電話いただければ、対応いたします。クレジットでのお支払いの場合は事前にご連絡ください。
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step2
自走が可能な場合、事前にご連絡の上車検証をお持ちになり直接弊社までお越しください。
大破等自走が困難な場合でも、事故現場、ご自宅までレッカー車で引取に伺うことも可能です。
その後、お見積もりの作成、打ち合わせ、お客様のご予算ご要望をお聞き致します。
お見積もりにお時間を頂く場合は、後日お電話かご来店をお願いいたします。
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step3
最終的なお見積もりのご確認をしていただきます。疑問点や変更点などあればお気軽にお申し付けください。 最終確認をしていただいたら納期予定、注意事項の説明をさせて頂き、ご同意の上、お車の修理を開始させていただきます。
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修理完了後、こちらからご連絡いたしますので、お引き取りのご都合の良い日をお知らせください。 直接ご来店頂き修理箇所の確認後、修理費用のお支払いをしていただきます。
クレジットカードでのお支払いもここでお願い致します。 代金のお支払いが確認できましたら、納車完了となります。

店舗情報・アクセスマップ

工場までのアクセス
会社概要
有限会社ビックハート
創業40年
<業務内容>
自動車鈑金塗装 新車 中古車販売、買取り、カスタム 車検整備、廃車手続 各種保険、事故相談 レッカーサービス
営業時間 9時~18時
(どうしても営業時間に間に合わない場合などはご相談ください。)
電話受付 出来る限りの対応いたします。
休日 元日、GW、お盆等
(長期連休中に関しては対応できる事もありますので、一度ご相談ください。)
住所 愛知県豊田市若林東町雁股15−11
TEL 0565-53-6022
070-2216-6955(急ぎの方はこちら)
FAX 0565-53-6462
Email info@bigheart-car.com
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